Información que Recopilamos

En oracelinduvo, recopilamos información personal cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios de medición de progreso financiero, o interactúas con nuestros contenidos educativos. Esta información incluye datos básicos de identificación, información de contacto, y datos sobre tu actividad en la plataforma.

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico y número telefónico
• Información de progreso en técnicas de medición financiera
• Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Información sobre dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para brindarte una experiencia educativa personalizada en oracelinduvo. Los datos recopilados nos permiten adaptar nuestros contenidos sobre técnicas de medición de progreso financiero según tus necesidades específicas de aprendizaje.

Específicamente, usamos tu información para:

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje en técnicas financieras
• Enviarte contenido educativo relevante y actualizaciones del curso
• Medir y analizar tu progreso en los módulos de aprendizaje
• Proporcionarte soporte técnico y educativo cuando lo solicites
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos educativos
• Cumplir con obligaciones legales según la normativa chilena

Compartir Información con Terceros

oracelinduvo no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos información limitada con proveedores de servicios específicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y almacenamiento seguro
• Servicios de análisis para mejorar la experiencia educativa
• Proveedores de comunicación para envío de contenido educativo
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley chilena
• Socios educativos certificados para programas específicos de formación

Todos nuestros proveedores están ubicados en Chile o países con niveles adecuados de protección de datos, y han firmado acuerdos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos directamente.

Tus Derechos sobre la Información

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derechos específicos sobre tu información personal almacenada en oracelinduvo. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestra dirección de contacto. Responderemos dentro de 15 días hábiles según establece la normativa chilena. Puede ser necesario verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal en oracelinduvo. Utilizamos tecnologías de encriptación avanzada y mantenemos protocolos estrictos de acceso a los datos almacenados en nuestros servidores.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado en servidores ubicados en Chile
• Acceso restringido mediante autenticación de múltiples factores
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares con encriptación de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad trimestrales por empresas especializadas

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables en Chile.

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta en oracelinduvo
• Información de progreso educativo: 5 años después del último acceso
• Datos de comunicación: 3 años para propósitos de soporte
• Registros de seguridad: 2 años según normativas de protección de datos
• Información de facturación: 7 años según legislación tributaria chilena

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar permanentemente tu información personal dentro de 30 días, excepto aquella que debemos conservar por obligaciones legales. Te notificaremos por correo electrónico cuando el proceso de eliminación esté completo.

Transferencias Internacionales

oracelinduvo opera principalmente desde Chile y almacena la mayoría de datos en servidores nacionales. En casos específicos donde utilicemos servicios internacionales, garantizamos que estos países cuentan con niveles adecuados de protección de datos o que existen salvaguardas contractuales apropiadas.

Cuando transferimos datos fuera de Chile, implementamos medidas adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos y certificaciones de privacidad internacionales. Siempre mantienes tus derechos sobre la información, independientemente de dónde se procese temporalmente.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o clarificaciones que no afecten tus derechos, pueden implementarse inmediatamente. Siempre puedes revisar la versión más actual de esta política en nuestro sitio web, donde indicamos claramente la fecha de la última actualización.